Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 septembre 2026.

Examitude (« nous ») exploite la plateforme de préparation au TEF Canada et au TCF Canada accessible sur examitude.com et app.examitude.com. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Nous nous adressons à une clientèle internationale : les principes ci-dessous s'appliquent à tous, où que vous soyez.

Responsable du traitement

Examitude, société par actions, [À COMPLÉTER : adresse du siège].

Pour toute question ou demande liée à vos données (accès, rectification, suppression, retrait du consentement) : contact@examitude.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Ce que nous collectons

• Compte : nom, courriel, mot de passe (haché), langue, examen visé, objectif NCLC, code d'affiliation éventuel.
• Entraînement : réponses aux questions, scores et estimations NCLC, copies d'expression écrite et leurs corrections.
• Enregistrements vocaux : l'audio de vos prises de parole, sa transcription et sa correction. Ce sont des données personnelles sensibles par nature : voir la durée de conservation ci-dessous.
• Paiement : les montants, dates et statuts de vos commandes. Votre numéro de carte n'est jamais transmis à nos serveurs : le paiement est traité par Stripe.
• Technique : journaux de sécurité (adresse IP, horodatage des connexions) et erreurs applicatives sans contenu personnel.

Nous n'utilisons aucun traceur publicitaire et aucun outil d'analyse d'audience tiers.

Pourquoi

• Fournir le service : corriger vos copies et enregistrements, calculer votre progression, vous donner accès à ce que vous avez acheté (exécution du contrat).
• Vous écrire au sujet de votre compte : vérification du courriel, réinitialisation du mot de passe, reçus (exécution du contrat).
• Sécuriser la plateforme : limitation des tentatives de connexion, validation en deux étapes (intérêt légitime).
• Suivre les codes d'affiliation et de promotion que vous utilisez volontairement (exécution du contrat).

Qui traite vos données pour nous

| Sous-traitant | Rôle | Données | | --- | --- | --- | | Anthropic | Correction assistée des copies et des transcriptions | Texte de la copie ou de la transcription, consigne. Pas de nom, pas de courriel. | | Deepgram | Transcription des enregistrements vocaux | Fichier audio. | | Stripe | Paiement | Courriel, montant. Numéro de carte traité par Stripe seulement. | | Google Cloud Storage | Stockage des fichiers audio | Enregistrements, sous URL privées et expirantes. | | Vercel | Hébergement des interfaces web | Journaux techniques. | | OVHcloud (OVH Hosting Inc., Canada) | Hébergement de l'API et de la base de données, serveurs au Canada | Toutes les données du compte. |

Combien de temps

• Enregistrements vocaux et transcriptions : 90 jours après leur dépôt, puis suppression automatique. Vous pouvez les supprimer plus tôt, à tout moment, depuis la page de correction. Votre note et vos conseils restent.
• Compte et entraînement : tant que le compte existe.
• Commandes et journal des crédits : 7 ans, anonymisés après la suppression du compte, pour nos obligations comptables.
• Journaux de sécurité : 30 jours.

Vos droits, dans le produit

Depuis votre profil, sans nous écrire :

• Exporter toutes vos données au format JSON.
• Supprimer votre compte : vos identifiants, copies, enregistrements et transcriptions sont effacés pour de bon ; seules les commandes sont conservées, anonymisées, le temps légal.
• Supprimer un enregistrement vocal précis depuis sa page de correction.

Pour toute autre demande, écrivez-nous à l'adresse indiquée plus haut. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données compétente.

Sécurité

Mots de passe hachés, sessions par cookie inaccessible au JavaScript, validation en deux étapes obligatoire pour notre équipe, accès aux fichiers audio par liens signés et expirants, sauvegardes chiffrées.

Modifications

Toute modification substantielle est annoncée dans votre espace avant de prendre effet.